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よくあるご質問

商品が届かない場合はどうすればよいですか?

発送から1週間以上経過しても商品が届かない場合は、「マイページ」の「取引一覧」から該当の取引を選択し、 「お問い合わせ」ボタンから出品者にメッセージをお送りください。

返品・交換はできますか?

基本的に返品・交換は受け付けておりませんが、商品に明らかな不具合や出品情報と著しく異なる場合は、 商品到着後3日以内にサポートへご連絡ください。

アカウントを削除したいです

アカウントの削除は「マイページ」の「設定」から行うことができます。ただし、取引中の商品がある場合や 売上金が残っている場合は、それらを全て完了・引き出し後に削除が可能となります。

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